London: Google eröffnet seinen ersten Store

Der Suchmaschinen-Riese Google hat in London seinen ersten Store eröffnet. Von Innen sieht der Laden wie eine gemütliche Spielecke aus, wo man gerne seine Zeit verbringen möchte.

Am Donnerstag hat der US-amerikanische Suchmaschinen-Riese Google seinen ersten Store eröffnet. Heimat des Google Store ist die englische Hauptstadt London. Hinter der Eröffnung steckt ein ganz klares Ziel von Google. Bisher war das Unternehmen nahezu ausschließlich im Internet aktiv. Mit dem physischen Store will Google seine Markenwahrnehmung beim Kunden verändern und endlich eine persönliche Interaktion zwischen Google und den Kunden schaffen.

„Google hat verstanden, dass die echte Beschäftigung mit dem Kunden in einem konventionellen Ladenlokal einen einzigartigen Wert hat”, meint Ben Keen, Chefanalyst für Konsummedien beim Informationsdienst IHS. Google will in dem Store also nicht nur die neuesten Produkte präsentieren, sondern auch das Kaufverhalten der Käufer analysieren. Außerdem ist sich Keen sicher: “Der Shop bietet gleichzeitig eine Plattform, um die Marken Google und Android mit einer Werbebotschaft zu versehen, die über die jeweilige Location des Ladens hinausgeht”.

So wie es scheint, ist London nur der erste Schritt in die physische Welt. Laut Keen plant das Unternehmen eine Vielzahl weiterer Stores in großen Städten.

Quelle: http://www.welt.de/wirtschaft/article138440115/Im-Google-Shop-folgen-Waermekameras-den-Kunden.html