Samsung Pay in Südkorea sehr erfolgreich
Samsung Pay wurde zusammen mit dem Galaxy S6 offiziell vorgestellt. Allerdings wurde die Einführung des neuen Bezahlsystems seit dieser Ankündigung mehrmals nach hinten verschoben. Im letzten Monat ist Sasmungs Dienst nun schließlich live gegangen – allerdings bisher nur in Südkorea – und der Kick-Off in den USA soll im Laufe dieses Monats folgen.
Nach einem Monat gibt es nun erstmals Informationen darüber, wie Samsung Pay von den Nutzern aufgenommen wurde und welche Erfahrungen in Verbindung mit dem Service gemacht wurden. So wie es aussieht sind sowohl die Kunden als auch der Einzelhandel sehr zufrieden mit den ersten Eindrücken.
Seit der Einführung von Samsung Pay am 20. August konnte Samsung ca. 25000 Registrierungen pro Tag verzeichnen und jeden Tag wurden durchschnittlich 750 Mio KRW (ca. 565000,- €) über den Service ausgegeben. Demnach sind also nicht nur die Registrierungszahlen allein sehr gut, sondern es bedeutet gleichzeitig, dass sich die Kunden nicht nur registrieren und dann in Folge nicht mehr weiter über den Dienst nachdenken, sondern, dass sie Samsung Pay wirklich aktiv nutzen. Der größte Teil der Besitzer eines Galaxy Note 5 hat dabei den Service zur Bezahlungen bereits genutzt und das Selbe wird sich wohl auch für die Besitzer von Samsungs aktuellen Flagschiff-Modellen bewahrheiten. Insgesamt also durchweg sehr gute Nachrichten für das Unternehmen.
Samsung hat sich zudem auch zum Wettbewerb im Bereich der mobilen Bezahldienste geäußert. Dabei sieht das Unternehmen die größte Konkurrenz in den Bezahlungen mit Kreditkarte und weniger bei Services anderer Unternehmen wie Apple- oder Android-Pay. Einer der großen Vorteile von Samsungs Pay ist, dass der Service mit den bereits vorhandenen Terminals für Bezahlungen mit Kredit- und Guthabenkarten kompatibel ist. Dadurch müssen Einzelhändler keine neuen Geräte installieren und der Wechsel weg von Kartenzahlungen hin zu einer Bezahlung mit dem eigenen Smartphone kann dadurch sehr leicht umgesetzt werden. Außerdem nutzen zwischen 80% und 90% der Kunden, Samsung Pay häufiger als nur einmal. Damit ist es durchaus wahrscheinlich, dass die Nutzer sich eine (alleinige) Bezahlung mit dem Smartphone vorstellen können und ihre Kreditkarten dafür öfter mal zu Hause liegen lassen. Der einzige Wermutstropfen ist, dass momentan Onlinetransaktionen noch nicht durchgeführt werden können – mit Sicherheit ist das aber nur eine Frage der Zeit.
In dem Interview mit Samsung werden aber noch weitere Vorteile von Samsung Pay thematisiert. Hierzu gehört beispielsweise das dahinterstehende Sicherheitssystem und wie eifrig sich Banken und Händler darum bemühen mit ins Boot zu kommen. Samsung hat ebenfalls darüber berichtet, wie die Pläne für die Zukunft aussehen. Diese beinhalten die Einbettung regionaler Angebote und Vergünstigungen sowie die Frage, ob die Nutzung des Services für Banken und Händler kostenlos zur Verfügung gestellt werden, oder ob Samsung Gebühren für die Bereitstellung erheben wird.
