Mit dem Aufkommen von Hotelbewertungsportalen im Internet wurde es für die Hotels schwierig, die es in Sachen Service-Qualität und Hygiene nicht immer so genau genommen hatten. Denn plötzlich konnten sich die potentiellen Gäste bereits im Vorfeld über die jeweilige Herberge informieren. Eines der bekanntesten Portale für Hotelbewertungen ist HolidayCheck. Inzwischen gibt es auch die HolidayCheck App für Android. Nun stehen die Hotelbewertungen nicht nur mobil auf dem Smartphone bereit. Die Gäste können ihre eigenen Erfahrungen auch direkt vor Ort anderen Gästen zugänglich machen.
Funktionalität & Design
Nachdem der Nutzer die HolidayCheck App gestartet hat, findet es eine Übersichtsseite mit sechs Menüpunkten vor. Links oben befindet sich der QuickCheck-Button, mit dem die Nutzer ganz einfach selbst das Hotel bewerten können, in dem sie gerade zu Gast sind. Zunächst wird das entsprechende Hotel ausgewählt und eine kurze Beschreibung verfasst. Anschließend kann der QuickCheck um Fotos aus verschiedenen Bereichen des Hotels ergänzt werden. Auf der Übersichtsseite rechts oben befindet sich außerdem der Meine QuickChecks-Button. Dahinter befinden sich alle bisher selbst verfassten QuickChecks des Nutzers.
Um sich Bewertungen anderer Nutzer anzusehen, gibt es zwei Möglichkeiten, die über die beiden mittleren Buttons auf der Übersichtsseite erreicht werden. Unter „Hotels suchen“ erreicht der Nutzer eine Suchmaske, in die er einfach ein passendes Schlüsselwort eingibt und dann auf den Suchen-Button tippt. Alternativ kann er sich eine Karte mit allen bewerteten Hotels in seiner Nähe anzeigen lassen. Dafür muss das GPRS des Smartphones oder Tablets aktiviert sein.
Bei der Suche werden die passenden Hotels in einer Übersicht dargestellt, die den Hotelnamen, ein kleines Foto, die Durchschnittsbewertung (ein bis fünf Sterne), die Gesamtzahl der Bewertungen und die Zahl der Nutzer mit positiver Bewertung anzeigt. In der Detailansicht kann sich der Nutzer die von anderen Personen zu dem Hotel eingestellten Fotos und Videos ansehen und findet auch passende Buchungsangebote zu dem Etablissement.
Die letzten beiden Menüpunkte auf der Übersichtsseite sind Einstellungen und „Meine Favoriten“. In den Einstellungen kann sich der Nutzer optional einen Account bei HolidayCheck anlegen oder sich über seinen Facebook-Account einloggen. Unter „Meine Favoriten“ findet er schnell die Hotels, die er bei der Suche als Favoriten markiert hat.
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Fazit
Bot die HoldayCheck-Website schon einen äußerst praktischen Service, wird die Sache mithilfe der Android App noch komfortabler. Nun ist es jederzeit möglich, sich auch auf der Reise ein schnelles Bild von fast jedem Hotel auf der Welt zu machen. Und wenn es mal überhaupt nicht passt, können andere Nutzer vor der Herberge gewarnt werden bzw. der Hotelier sorgt dafür, dass schnell für Abhilfe gesorgt wird. Die App läuft schnell und stabil und lässt sich komfortabel bedienen. HolidayCheck ist einen Download wert.
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